Mikä SaaS?
SaaS tulee sanoista Software as a Service ja tarkoittaa nimensä mukaisesti sitä, että asiakas ostaa Sympa HR-järjestelmän kokonaispalveluna tuotettuna julkisen verkon kautta. SaaS-palvelu sisältää sovellusvuokrauksen sekä ylläpito- ja tukipalvelut.
Asiakas tarvitsee Sympa HR-järjestelmän käyttöön ainoastaan selaimen ja internet-yhteyden. Käyttöönottoon ei tarvita asennuksia eikä lisäkustannuksia synny lisenssi- tai laitteistohankinnoista. Sovellusvuokrauksessa ohjelmisto sijaitsee Sympa Oy:n hallinnoimilla palvelimilla.
Miksi SaaS?
SaaS-palvelun tärkein hyöty asiakkaalle tulee kustannustehokkuudesta. SaaS-toimintamallissa käyttöönottokustannukset ovat tuntuvasti alemmat kuin perinteistä toimintamallia käyttämällä ja käyttöönottoon kuluva aika on lyhyempi. Lisäksi ohjelmiston versiohallinnan työmäärä poistuu kokonaan. SaaS-malli poistaa huolen teknisistä ja kapasiteettivaatimuksista mahdollistaen asiakkaan keskittymisen ydinliiketoimintaansa.
Sympa Oy vastaa kokonaisuudessaan palvelun
- toimivuudesta,
- ylläpidosta,
- tietoturvasta,
- varmistuksista ja
- päivityksistä.
Lisäksi Sympa Oy:n vastuulla on palvelimien resurssien riittävyys ja kaikki palvelimien huoltoon ja hallintaan liittyvät tehtävät.
Sympa Oy:n palvelimet sijaitsevat Espoossa luotettavan yhteistyökumppanin Crescom Oy:n palvelinkeskuksessa. Palvelun käytettävyysaste on erittäin korkea 99,99 %.